Wichtige Kundeninformationen

Identität und Anschrift des Verkäufers

Sie schließen den Kaufvertrag mit Hairpoint Online, Inhaber Hans-Otto Reinitz, Industriestr. 14, 18069 Rostock-Schmarl ab. Weitere Einzelheiten zum Verkäufer finden Sie im

Bestellung

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons [in den Warenkorb] in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [WARENKORB] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [LÖSCHEN] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button [WEITER]. Sie werden dann zur Eingabe Ihrer persönlichen Daten, und Auswahl der Zahlungsart und Bestätigung der Kenntnisnahme der Kundeninformationen aufgefordert. Den Bestellvorgang können Sie jederzeit abbrechen oder durch Anklicken des Buttons [Kostenpflichtig BESTELLEN] abschließen.

Vertragsschluss

Durch Anklicken des Buttons "Bestellung absenden" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.

Einsicht in den Vertragstext

Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit einsehen. Ihre konkreten Bestelldaten können Sie in unter Mein Konto einsehen.

Preise

Die Preise für Endverbraucher in Deutschland und innerhalb der EU sind Endpreise und enthalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 19%. Weitere Einzelheiten erhalten Sie auf den Produktseiten.  

Versandkosten

An Endverbraucher liefern wie ab einem Warenwert von 55,- € innerhalb Deutschland Ihre Artikel für Sie versandkostenfrei, an registrierte Gewerbekunden (erhalten Händlerrabatt) innerhalb Deutschland versandkostenfrei ab 75,- € netto Warenwert. Bei Möbeln und Einrichtungsgegenständen tragen Sie die Speditionskosten ab Werk (in der Regel sind das 10% vom Warenwert), maximal bis 250,- €.
Wieder ein Grund mehr, für Ihre Bestellung bei Hairpoint Online!

Versandarten

• Post
• DHL
• Spedition

Zahlungsarten

Der Rechnungsbetrag wird wahlweise per Vorkasse, Bankeinzug, Paypal, Amazonpayment, Kreditkarte (Mastercard oder Visa) Nachnahme oder Rechnung bezahlt. Weitere Einzelheiten (z.B. Zahlungszeitpunkt) erhalten Sie bei Auswahl der jeweiligen Zahlungsart.

Lieferzeiten

Die voraussichtliche Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung. Falls dort keine Angaben gemacht werden, erfolgt die Lieferung bei Bestellannahme innerhalb von 30 Tagen. Die Vereinbarung längerer Lieferzeiten auf Ihren Wunsch ist möglich.

Teillieferungen

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt,soweit dies für Sie zumutbar ist und mit Ihnen abgestimmt wird. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.

Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern* steht ein Widerrufsrecht zu.

* Verbraucher ist jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, das weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

(2) Mit der nachfolgenden Widerrufsbelehrung ist keine über das Gesetz hinausgehende vertragliche Einräumung von Rechten verbunden. Gewerblichen Wiederverkäufern steht kein Widerrufsrecht zu.

(3) Ausnahmen beim Widerrufsrecht:

• Es existieren gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht (§ 312g BGB), wir behalten uns vor, uns Ihnen gegenüber auf folgende Regelungen zu berufen:
• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
• Produkte, die auf Grund der Vorschriften des Lebensmittel- und Futtermittelgesetzbuch – LFGB aus hygienischen Gründen nach Ingebrauchnahme nicht zurückgenommen werden können, wie Piercingschmuck, der zum Einsetzen in den Körper bestimmt ist,
• Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind,
• Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte.

(3) Das in der aufgeführten Widerrufsbelehrung erwähnte „Muster-Widerrufsformular“ finden Sie nachstehend:

Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurück geben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.

Zum Thema GPSR 

Ab 13.12.24 legt die Produktsicherheisverordnung (GSPR) die Pflichten gem. Art. 3 Nr. 13 GSPR fest. Die entsprechenden Angaben hierzu finden Sie bei uns bei den jeweiligen  Produkten unter: mehr Information unter dem Produkt in den Karteireitern. 

Warn- und Sicherheitshinweise 

Bitte beachten Sie wichtige produktspezifischen Warn- und Sicherheitshinweise in den Produktbeschreibungen und in den Karteireiterkarten. Die entsprechenden Angaben hierzu finden Sie bei uns bei den betreffenden Produkten. Lesen Sie auch die wichtigen Anwendungshinweise für gewerbliche Ware und zur Gefahrenverordnung (TRGS).

Zum Thema Gefahrenschutz

Lesen Sie auch die wichtigen Anwendungshinweise für gewerbliche Ware und zur Gefahrenverordnung (TRGS) .

Wichtiger Entsorgungshinweis

Jeder Verbraucher ist nach der deutschen Batterieverordnung gesetzlich zur Rückgabe aller ge- und verbrauchten Batterien bzw. Akkus verpflichtet. Eine Entsorgung über den Hausmüll ist verboten. Alte Batterien und Akkus können unentgeltlich bei den öffentlichen Sammelstellen der Gemeinde und überall dort abgegeben werden, wo Batterien und Akkus der betreffenden Art verkauft werden. Sie können die von uns gelieferten Batterien auch nach Gebrauch an folgende Adresse zurücksenden:

Hairpoint Online
Serviceabteilung
Industriestr. 14
18069 Rostock
Fax: 0381-713117
Email: service@hairpoint.de

Sie leisten damit einen wesentlichen Beitrag zum Umweltschutz! Schadstoffhaltige Batterien bzw. Akkus sind mit Symbolen gekennzeichnet, um auf das Hausmüll-Entsorgungsverbot hinzuweisen. Unter dem Zeichen ist das jeweilige chemische Symbol für das Schwermetall angegeben:

Cd: Batterie enthält mehr als 0,002 % Cadmium (Wir bieten keine Cadmium-Batterien an)
Hg: Batterie enthält mehr als 0,0005 % Quecksilber
Pb: Batterie enthält mehr als 0,004 % Blei

Verpackungsverordnung

Gemäß der Regelungen der Verpackungsverordnung sind wir dazu verpflichtet, Verpackungen unserer Produkte, die nicht das Zeichen eines Systems der flächendeckenden Entsorgung (wie etwa dem „Grünen Punkt“ der Duales System Deutschland AG) ragen, zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung oder Entsorgung zu sorgen.

Zur weiteren Klärung der Rückgabe setzen Sie sich bei solchen Produkten bitte mit uns in Verbindung. Wir nennen Ihnen dann eine kommunale Sammelstelle oder ein Entsorgungsunternehmen in Ihrer Umgebung, das die Verpackungen kostenfrei entgegennimmt. Sollte dies nicht möglich sein, haben Sie die Möglichkeit, die Verpackung an uns zu schicken

Hairpoint Online
Serviceabteilung
Industriestr. 14
18069 Rostock
Fax: 0381-713117

Kundendienst

• Fax: 0381 713117
• Telefon: 0381 713116
• Email: service@hairpoint.de

Telefonisch sind wir für Sie
Montag - Freitag von 9-18 Uhr erreichbar.

Danke für Ihr Vertrauen und Ihre Mithilfe.

Ihr

Hairpoint-Team